Sıkça Sorulan Sorular
BetterThanCo üzerinden verdiğiniz siparişler, ürün stoğuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilir.
Kargo sürecini Hesabım > Siparişlerim adımlarını takip ederek öğrenebilirsiniz. Ek olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından gönderilen SMS linkinden takip edebilirsiniz.
1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
HepsiJet kargo firmasıyla çalışmaktayız.
Kredi kartına özel 12 taksit imkanı mevcuttur.
BetterThanCo. olarak şu anda kredi kartı ile yapılan ödemeleri kabul etmekteyiz.
Hafta içi saat 10.00-17.00 arası web sitemiz üzerindeki Whatsapp butonunda ulaşarak iade/değişim talebi oluşturmanız yeterlidir. Talep oluşturulduktan sonra Hepsijet ile teslim adresinden iade/değişim ürünleri alınır, değişim ürünleri ertesi gün kargoya verilir.
İade ettiğiniz ürün BetterThanCo'ya ulaştıktan sonra, 1-3 iş günü içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilir ve tutar, ödeme yaptığınız yönteme göre hesabınıza yansıtılır.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde değişim talebinizi iletebilirsiniz.
BetterThanCo ürünleri, uzun ömürlü kullanım için şu şekilde yıkanmalıdır:
• Tersten 30°C’de yıkayınız
• Ağartıcı kullanmayınız
• Ürünü baskı yönünden ütülemeyiniz
• Kurutma makinesi kullanımı önerilmez
Web sitemizde ilgilendiğiniz ürün sayfasından beden tablosuna ulaşabilirsiniz. Sorularınız için bize her zaman WhatsApp hattımızdan veya mail atarak ulaşabilirsiniz.
BetterThanCo ürünleri unisex olarak sunulmaktadır.
